Центр надання адміністративних послуг

Минулого тижня начальник відділу Центру надання адміністративних послуг Виконавчого комітету Кобеляцької міської ради Анна Галь взяла участь у триденному тренінгу «Навички фахівця сучасного ЦНАП», організованому шведсько-українською Програмою Polaris «Підтримка багаторівневого врядування в Україні» та Полтавською обласною військовою адміністрацією.

У рамках навчання працівники ЦНАПів Полтавщини отримали цінні знання з ефективної комунікації, сучасних цифрових рішень та забезпечення доступності адміністративних послуг. Такі тренінги є важливим етапом у процесі покращення якості обслуговування громадян, оскільки професійна підготовка адміністраторів сприяє підвищенню якості надання послуг.

По завершенню навчання всі учасники отримали Сертифікати, що підтверджують їхню підготовку та набуті навички.